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La propuesta y su historial permanecen dentro del contexto del anuncio. El chat nunca equivale a aceptación.
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Seguridad y moderación
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Describe el problema. Conservaremos la evidencia necesaria para revisar el reporte.
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Buscar proveedores
Busca por oficio y zona. CLOSE2WE muestra el área declarada del proveedor, no su ubicación exacta.
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La aceptación o el rechazo requieren este botón explícito. Un mensaje de chat nunca confirma una propuesta.
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Cuenta
El correo es privado. Tu nick es único y es la identidad corta que se muestra públicamente junto a tu nombre.
Apariencia
Original, Black o Circadiano
La apariencia de toda CLOSE2WE se configura en un mismo lugar.
Cambiar apariencia →Preferencias
Notificaciones
Los correos de seguridad y cuenta siguen funcionando cuando son necesarios. El resumen local es opcional y está separado de esos mensajes.
Market
Presencia pública
Esta preferencia es independiente de H14YOU. No muestra tu última conexión ni tu ubicación.
Ayuda
Reportar un problema
Abre un caso aquí para contactar a Soporte. Podrás consultar en esta cuenta su estado y las respuestas del equipo.
Todavía no tienes casos de Soporte.
Estado de cuenta
Disciplina y revisiones
Aquí puedes consultar sanciones registradas en tu cuenta y solicitar revisión humana cuando corresponda.
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Seguridad
Usuarios bloqueados
Un bloqueo impide nuevos mensajes, intereses y solicitudes entre ambas cuentas. Puedes revertirlo aquí.
No tienes usuarios bloqueados.
Control de cuenta
Dar de baja mi cuenta
La baja cierra tus sesiones y deja tu cuenta fuera de uso. Conservamos el historial necesario para proteger conversaciones, reputación, auditoría y sanciones. Si después decides volver, usa el mismo correo y verifica nuevamente el enlace que te enviaremos.
Cliente
Mis solicitudes
Cliente
Mis servicios
Proveedor
Solicitudes recibidas
Proveedor
Mi perfil de proveedor
Publica sólo tu zona general. La dirección exacta de un cliente aparece únicamente en sus solicitudes.
Proveedor
Servicios en curso e historial
La ubicación sólo se comparte durante un servicio, requiere tu autorización y se apaga automáticamente después de 8 horas o a las 22:00.
Administración de CLOSE2WE
Panel de administración y moderación
Las acciones privilegiadas exigen motivo y quedan auditadas. No se destruye historial por una moderación normal.
Usuarios
Miembros, clientes y proveedores. El correo sólo es visible al personal autorizado.
CLOSE2WE mantiene un solo Owner/Superadmin. Los Administradores y Moderadores reciben facultades operativas delegadas; no pueden crear otro Owner, degradarlo ni desactivarlo.
Los roles de Moderador y Administrador no conceden acceso a código fuente, VPS, DNS, base de datos, backups, secretos, credenciales de despliegue ni derechos de propiedad intelectual.
Solicitudes de cambio de Nick
Cambios adicionales solicitados después de consumir la única edición autónoma.
No hay solicitudes pendientes.
Actividad de la plataforma
Resumen agregado para operación. No abre conversaciones privadas ni muestra ubicaciones exactas.
Cargando actividad…
Origen de cuentas
Se registra desde v0.20.0. Las cuentas anteriores permanecen como histórica / no registrada.
Business
Control comercial global. El dueño/CEO de una empresa cliente no recibe estas facultades.
Superuser y administradores comerciales autorizados pueden crear, activar, suspender y configurar empresas. Los company_owner sólo administran su propia empresa.
Solicitudes comerciales
Cargando solicitudes…
Alta Business
Completa plan, vigencia y límites explícitos.
Empresas Business
Estado comercial, dueño/CEO, vigencia, límites y accesos.
Cargando empresas…
Anuncios
Retira contenido fuera de lineamientos o restáuralo después de revisión. Las acciones quedan auditadas.
Proveedores
Etiquetas pendientes
Aprueba o rechaza etiquetas abiertas antes de que aparezcan entre los anuncios público.
Fotos por revisar
Aquí llegan únicamente imágenes ambiguas, fallos del proveedor automático o revisiones solicitadas por el usuario. Una foto normal aprobada automáticamente no aparece aquí.
H14YOU
Market
Reportes de seguridad
Revisa reportes de anuncios, usuarios, conversaciones o mensajes. Los mensajes reportados conservan una instantánea de evidencia.
Soporte
Casos recibidos desde la cuenta o por correo a soporte@close2we.com. Un caso sólo puede tener un responsable a la vez.
Cargando casos…
Disciplina y readmisiones
Los strikes, bans y readmisiones son decisiones humanas separadas de la moderación automática de contenido.
Podrás revisar su historial antes de imponer un strike o un ban directo.
Apelaciones de strikes pendientes
No hay apelaciones pendientes.
Solicitudes de readmisión
No hay solicitudes pendientes.
Auditoría
Bitácora de acciones privilegiadas: quién hizo qué, cuándo y con qué resultado. Los accesos extraordinarios a conversaciones también quedan registrados.